Вт-Вс: с 10:00 до 19:00
Заявка на подбор тура
Заявка на подбор тура
Заявка на подбор тура
Вид отдыха: *
Направления: *
Цена: *
Дата: *
Ваше имя: *
Ваш телефон: *
Главная \ УСЛУГИ \ Ж/Д билеты

Ж/Д билеты

Наша компания оказывает услуги по продаже железнодорожных билетов по Казахстану.

При заказе железнодорожного билета нужно следовать основным правилам:

image001

  • Сведения о наличии Ж/Д билетов и цены на проездные документы могут постоянно меняться, однако при оформлении по всем правилам заказа стоимость билета изменению не подлежит.
  • все цены на Ж/Д билеты представлены в казахстанских тенге
  • при заказе Ж/Д билетов на любое направление, необходимо обладать точными сведениями обо всех пассажирах - Ф.И.О., номер проездного документа (удостоверения личности, паспорта).

В режиме онлайн наши клиенты имеют возможность купить не только авиабилеты, но и железнодорожные. Это позволяет сэкономить время и избавляет от необходимости отстаивать очереди в кассы. Ж/Д билет Вам пришлют на электронную почту. После чего его необходимо просто распечатать.

Электронная регистрация на поезд - согласие пассажира на осуществление проезда в поезде на основании договора перевозки, подтвержденного электронным ж/д билетом. При электронной регистрации на сайте в обязательном порядке выдается электронный проездной документ (билет).
Поезда, в которых действует услуга электронной регистрации, в информации о поезде имеют признак "е".

Для посадки в поезд на любом пункте маршрута следования пассажиру необходимо предъявить проводнику вагона электронный проездной документ (билет), распечатанный на бумаге (формат А4) и документ, удостоверяющий личность пассажира.

  • Если Вы приобретали электронный ж/д билет с электронной регистрацией по служебным надобностям (командировочный) или услуга электронной регистрации не предоставляется в выбранном Вами поезде (например, поезда международного сообщения), Вам необходимо получить проездной документ (билет) в билетной кассе, оборудованной терминалом системы "Экспресс", или транзакционном терминале самообслуживания, действующих только на территории Республики Казахстан.

    Если электронный ж/д билет утерян или Вы забыли номер билета, наши агенты заново отправят на вашу электронную почту, при необходимости распечатайте его повторно.

    Распечатка ж/д билета в билетной кассе производится на основании электронного проездного документа (билета) или номера электронного билета/ заказа (14 цифр) одному из пассажиров заказа по документу, удостоверяющему его личность, указанному в электронном проездном документе (билете), или доверенному лицу на основании нотариально заверенной доверенности.

    В билетной кассе можно получить проездные документы на весь заказ целиком или на конкретные электронные билеты заказа.

  • Главой 6 Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом Республики Казахстан, утвержденных Постановлением Правительства Республики Казахстан от 14.07.2011 № 799 (далее - Правила) пунктами 76 и 77 определен порядок проезда детей пассажиров на территории Республики Казахстан.

    • Плата за проезд в поездах формирования «АО «НК «КТЖ» по территории Республики Казахстан детей в возрасте от 7 до 15 лет производится в размере 50% от стоимости проезда, установленной для взрослого пассажира.
    • Для детей от 15 лет и старше приобретаются проездные документы (билеты), как для взрослых. Возраст ребенка определяется на день начала поездки.

    Во всех случаях предъявляется документ, подтверждающий возраст ребенка.
    Пассажир, не являющийся законным представителем ребенка, предъявляет документ на право сопровождения ребенка (доверенность).
    Проезд детей от 15 лет и старше допускается без сопровождения.
    На сайте можно приобрести детский проездной документ (билет) ребенку в возрасте до 15 лет, следующему только по территории Республики Казахстан в поездах формирования «АО «НК «КТЖ».

    Проезд пассажиров по детскому проездному документу (билету) без сопровождения взрослых не допускается.

  • Посадка в поезд при наличии электронной регистрации осуществляется при предъявлении проводнику вагона электронного ж/д билета на бумажном носителе (формат А4) и документа, удостоверяющего личность, на который был оформлен ж/д билет.

    При несоответствии фамилии пассажира с фамилией (Ф.И.О.), указанной в предъявленном электронном ж/д билете, или при изменении (исправлении) фамилии в электронном проездном документе (билете) пассажир к посадке в поезд не допускается.

    Электронные ж/д билеты не подлежат передаче другим лицам и действительны только при предъявлении соответствующих документов, удостоверяющих личность пассажира. Перепродажа электронных проездных документов (билетов) не допускается.

    В соответствии с пунктом 102 Правил перевозок пассажиров багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом Республики Казахстан, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан (далее - Правила), допускается бесплатный провоз пассажиром с собой на один полный и детский проездной документ (билет) кроме мелких вещей ручной клади не более 35 кг, размер которых по сумме трех измерений не превышает (100х50х50) 200 сантиметров, а в поездах, сформированных из вагонов фирмы «Talgo» и им подобных вагонах (максимальная высота корпуса вагона – 3290мм, максимальная ширина вагона – 2950мм ) - 25 кг ручной клади, размер которой по сумме трех измерений не превышает (70х40х40) 150 см.

    К ручной клади относятся вещи, легко переносимые пассажирами, которые по своим размерам помещаются в пассажирских вагонах на местах, предусмотренных для размещения ручной клади.

    Допускается бесплатный провоз пассажиром с собой сверх установленной нормы провоза ручной клади - портфель, дамскую сумочку, бинокль, лыжи и палки к ним, удочки, фотоаппарат, зонт, а также другие мелкие вещи, размер которых по сумме трех измерений не превышает 100 см.

    При проезде в пассажирских поездах, кроме поездов, сформированных из вагонов фирмы «Talgo» и им подобных вагонах (максимальная высота корпуса вагона – 3290 мм, максимальная ширина вагона – 2950 мм), пассажир в случае необходимости дополнительно к установленной норме провозит с собой ручную кладь при следующих условиях:

    1. весом до 15 кг. за отдельную плату по тарифу багажа с выдачей пассажиру квитанции ф. ЛУ-12А "багаж на руках";
    2. весом до 50 кг. на один дополнительно купленный за полную стоимость проездной документ (билет) в одном купе вагона с 2-местными купе (СВ) и вагона с 4-местными купе;
    3. общим весом до 300 кг. в отдельном купе с оплатой полной стоимости проездных документов (билетов) за четыре места.

    Главой 4 Правил предусмотрен порядок перевозки багажа, согласно которому багажом считается имущество весом не более 200 килограмм, принимаемое к перевозке по проездному документу в багажном вагоне пассажирского поезда. Пассажир при необходимости сдает к перевозке багаж заблаговременно. Сдача багажа пассажиром осуществляется в багажное отделение либо непосредственно в универсальный багажный вагон приемосдатчику груза и багажа в поездах.

    Международные поезда курсируют по территории Казахстана регулярно. Железнодорожные билеты в Казахстан можно купить в кассе железнодорожных вокзалов. Международные поезда в Казахстан отправляются из России,Украины, Китая, Киргизии и Узбекистана.

Отзывы